Canal de Ética de COVIPERU S.A.
Este sitio web es administrado por COVIPERU S.A. y está diseñado para servir como uno de los canales que COVIPERU S.A. pone a disposición de los Usuarios del sitio y/o Denunciante para efectuar denuncias de cualquier hecho o circunstancia que, a juicio del denunciante, pudiera configurar una Irregularidad, entendiendo como tal un potencial incumplimiento con las leyes aplicables a la concesión o un comportamiento ético contrario al esperado de acuerdo con las políticas de COVIPERU S.A. (código de ética, sistemas de gestión, políticas internas o de similar denominación) por parte de algún directivo o empleado de la Entidad.
Normalmente una denuncia debería referirse a potenciales incumplimientos legales, lo que incluye leyes, resoluciones y cualquier otra disposición legal nacional, provincial o municipal aplicable a la concesión, o comportamientos éticos contrarios a lo esperado de acuerdo con las políticas de COVIPERU S.A.
Este sitio no debería utilizarse para reportar hechos o circunstancias relacionadas con cuestionamientos a los servicios otorgados por COVIPERÚ S.A. en su calidad de sociedad concesionaria de la Red Vial 6.
El uso de este sitio es optativo. Usted puede utilizar cualquiera de los otros canales establecidos por COVIPERU S.A.:
Para utilizar este sitio, Usted debe aceptar estos Términos y Condiciones de Uso.
COVIPERU S.A. no es responsable de comunicar el contenido de las denuncias a autoridad competente, estando toda la información obtenida sujeta al compromiso profesional de confidencialidad y bajo secreto profesional. Este compromiso solo puede ser relevado por autorización del Encargado de Cumplimiento (Compliance Officer), Oficial de Datos Personales o equivalente de COVIPERU S.A., o por requerimiento judicial o legal.
COVIPERU S.A. no es responsable por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, intrínseco o extrínseco, incluyendo, pero sin limitarse a ello, daño moral, resultante del uso de este servicio.
El Denunciante no utilizará este sitio con fines o efectos ilícitos o contrarios al propósito para el cual fue establecido, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la plataforma, sus servicios, o impedir un normal uso del sitio por otros usuarios. Asimismo, se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de COVIPERU S.A.
El Denunciante se obliga a no reproducir parcial o totalmente los contenidos y diseños del sitio con el fin de confundir a otros usuarios utilizando la identidad corporativa de COVIPERU S.A.
El Denunciante comprende que, si suministra intencionalmente cualquier información falsa a través de este sitio, será la única persona legalmente responsable por cualquier daño ocasionado a COVIPERU S.A. y/o a cualquier persona derivado de, o relacionado con dicha información.
Esta guía permitirá al denunciante, de forma amigable y rápida, la creación de su denuncia a través de un formulario integrado por tres grupos de datos fundamentales: datos de la persona denunciada, detalles del incidente y datos del denunciante (opcional), resguardando con total confidencialidad la información personal.
Para iniciar con la creación de una denuncia deberás aceptar los términos y condiciones; con ello se habilitarán las demás opciones del panel.
Esta información es opcional y solo es visible para COVIPERU S.A. cuando no se ingresa la denuncia anónimamente.
Si la persona desea ser contactada por algún miembro del comité de ética, deberá completar la información correspondiente y no registrar la denuncia como anónima.
Síntesis de la situación a reportar: este campo es totalmente abierto y brinda el espacio suficiente para detallar con la mayor claridad los sucesos que se desean informar. Es importante describir la mayor cantidad de información posible para que el reporte tenga una base sustentable.
De igual forma se recomienda indicar lo siguiente para una correcta investigación:
En esta sección puedes adjuntar evidencia para sustentar los hechos denunciados.
Después de haber presionado el botón de crear la denuncia, el sitio web mostrará una pantalla final donde figurará el código con el que ha quedado asentada la denuncia en el sistema. Con este código podrás ver el estado de la denuncia e ingresar mayor información a la denuncia si así lo requieres. La consulta de la denuncia se realiza en la página inicial.